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大河网讯 近日，中国银行叶县支行的工作人员成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了3.5万元的经济损失。

7月19日，张某带一名小男孩来到中国银行叶县支行，要求办理3.5万元现金汇款业务。在柜员询问其汇款用途时，张某神情遮掩，表述含糊，且收款方较为可疑。经过多次询问，张某表示：居住在国外的“表弟”要给她150万美元，海关要求收款方承担3.5万元税费，这笔钱需要通过转账收款。出于电信反诈的敏感性，当班柜员察觉到情况有异，告知张某可能是电信诈骗，并将此事报告给网点业务经理。

经过初步沟通后了解到，张某的姨妈长期定居澳大利亚，现已去世。一周前，“姨妈的儿子”通过网络平台主动联系到张某，对方声称自己是一名外科医生，因俄乌战争导致手机没有信号，不能进行视频通话，并且自己的资产也无法保管，希望全部兑换成美元邮寄给张某，而张某只需承担3.5万元的通关税费。

张某对诈骗分子的各种话术深信不疑，网点工作人员在耐心劝阻张某的同时，向叶县反诈中心报告此事，请求协助查询收款账户，联系收款方开户兄弟行，对相关账户进行风险事件提示（收款账户开户行为中行辽宁丹东，户名马**）。随后反诈中心工作人员到达现场，耐心讲解电信诈骗典型案例，分析当前电信诈骗的新型套路，强调汇款到陌生账户之前一定要慎重。张某意识到自己被骗，表示不会再坚持汇款。

“作为堵截电信诈骗的最后一道防线，中行叶县支行坚持‘以客户为中心’的服务理念，及时甄别诈骗案件，加强银警联动，以实际行动守护金融消费者‘钱袋子’，以强烈的社会责任感为公众筑起一道‘金融安全防线’。”中国银行叶县支行负责人郝亚兵说。（蔡长伟 吕娇娇）

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