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“我是第一次来办税厅,对发票业务不熟悉,税务工作人员全程陪我办理,还主动问询我的需求和体验,后来才知道,陪我办的居然是局长,让我好意外。”日前,办理完税务业务的市民桂兴对镇宁自治县税务局“局长开放日”活动赞不绝口。
据悉,“局长开放日”活动是镇宁自治县税务局为持续优化税收营商环境,持续构建税企“亲清”关系,创新打造的“一把手”走进办税服务厅“走流程、坐专窗、问需求、处投诉、跟进度、做回访”活动。
今年以来,镇宁自治县税务局在如何全面推进党的各项建设上思考谋划,立足打造一个高质量红色党建阵地、搭建两个平台、发挥三个作用、提升六种能力、实施六大工程的“12366”工作思路,结合镇宁税务工作实际探索打造“黔税先锋·镇在行动”党建品牌。
工作中,搭建青年先锋、智慧服务两大平台,打造一支部一特色品牌,充分发挥党支部战斗堡垒作用,引导青年干部通过“周三大讲堂”“勤思讲堂+崇法课堂”等活动,多形式学习交流,激发工作激情,通过“沉浸式”体验纳税人缴费人急难愁盼,进一步查找办税缴费中的“痛堵难”问题,拓宽“指尖”“智”服务。同时,选派业务骨干成立“税晓微”专岗,让纳税人缴费人足不出户就能享受优质、便捷、高效的智慧办税服务。
聚焦人才工作,实施“青税工匠培养计划”和“青蓝共进计划”,鼓励青年干部积极报考注册会计师证、注册税务师证、律师、在职研究生等,并为入职三年以内的年轻干部配备政治导师、业务导师和阅历导师,通过理论学习、专业研学、课题攻关,不断提升政治素养和业务能力,在全局营造“能者上、平者让、庸者下”的良好氛围。
今年3月,镇宁自治县税务局组建的“助茶服务小分队”送业务上门,来到了江龙镇茅草村浪风关茶叶种植基地,税务人员认真听取企业生产经营情况,并根据企业经营特点“量身定制”最新税费方案,帮助企业办理退税业务。
“感谢税务部门的一路相伴、暖心守护,经常主动给我们推办优惠政策,两年多时间帮我们减免了21479元的税,累计退了51977元。之前一段时间,我们的茶叶滞销严重,也是税务部门帮我们打通销路,才解了燃眉之急。”浪风关白沙茶叶有限公司法人袁兰兰感激不已。
接下来,镇宁自治县税务局将继续深入开展党建品牌创建活动,在创新党建工作体系上谋思路,在提升品牌软实力上出新招,确保党建品牌创建有力,支部特色掷地有声,不断推动党建工作整体水平提升,促税务工作迈上新台阶。
贵州日报天眼新闻记者 牟元媛
编辑 李坚 二审孙蕙三审杨惠
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