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淄博新闻网讯 （全媒体记者张厚新 通讯员刘燕）在临淄区稷下街道金茵社区有个“老花镜”巡查队，队员全部由退休老干部、老同志组成。他们不仅天天在社区巡来巡去管各种“闲事”，还时不时地充当矛盾调解员。

这不，“老花镜”又上岗了。

“物业公司要找第三方，从12层住户厨房进行打孔，并及时做好修复；社区要安排专人做好处置、修复工作跟踪，全程确保12层居民个人利益没损失；我在这，大家请放心！”

原来，金茵社区凤凰城小区40号楼11-12层烟道排烟不畅，业主们每天遭受油烟困扰，这是“老花镜”巡查队员、银领调解员李新凤正在现场调解。

李新凤寥寥数语给居民吃了定心丸，烟道问题也迎刃而解。

今年初，金茵社区由李新凤牵头建立了“老花镜”巡查队，每天都有两人值守，每半个月召集所有队员进行一次集中巡逻。碰到的大部分问题都能现场解决，无法立即解决的则反馈至银领调解工作室进行调解，真正做到矛盾不出社区。

“老花镜”巡察队员都由老干部、老同志组成，部分擅长排舞、歌唱、书画的老同志还组成文体宣传队，通过开展各类志愿服务活动，宣传文明创建、垃圾分类等新风尚。

“经常看到她们在社区里巡逻，车乱停，他们要劝导；毁绿种菜，他们要上门制止；邻里之间遇到小矛盾了，他们也会协调。”提起“老花镜”巡查队，居民们无不交口称赞。

今年以来，临淄区稷下街道结合“万步工作法”机制，坚持党建引领，以“五老乡贤+专业化”调解为基础，充分吸纳和利用遵纪守法、口碑好、威望足、为人正直、处事公道并热心公益事业的居民，组建了街道红色调解小组、五老乡贤调解分队、村居调解小队等三级人民调解队伍，重点围绕村居事务、劳动纠纷、医患、交通、拆迁、物业等9个行业问题进行调处。对于重点难点和复杂的问题，通过“揭榜挂帅”等方式，形成优势合力攻坚。截至目前，稷下街道共化解各类矛盾纠纷233起，街道民生热线工单满意率达到92%以上。

编辑：孔鼎
二审：王磊
终审：刘刚

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